¿Qué es Harcki?
Harcki es una plataforma de inteligencia colectiva por sectores. Ayuda a resolver problemas reales, ordenar conocimiento práctico y conectar a usuarios que necesitan ayuda con información, documentación o experiencia útil.
Dudas claras antes de entrar
Preguntas frecuentes sobre Harcki
Aquí tienes una explicación clara de cómo funciona Harcki, qué puedes hacer dentro de la plataforma y cómo sacarle valor desde una situación real.
Resolver, aportar, revisar y reutilizar conocimiento práctico sin perder control.
Concepto general
¿Harcki es solo una IA?
No. Harcki usa IA, pero no es solo un chat. La plataforma está pensada para trabajar con sectores, situaciones, documentos, aportaciones, solicitudes de ayuda y conocimiento revisable.
¿Qué problema resuelve Harcki?
Resuelve un problema muy común: el conocimiento útil suele estar disperso, mal guardado o encerrado en la experiencia de unas pocas personas. Harcki ayuda a convertir esa experiencia en ayuda práctica para otros usuarios del mismo sector.
¿Para qué sectores sirve?
Harcki está diseñado para funcionar por sectores. Cada sector puede tener su propio conocimiento, documentación, casos, patrones y usuarios. La disponibilidad de sectores puede abrirse por fases.
Uso para quienes necesitan soluciones
¿Qué puedo hacer si tengo un problema?
Puedes abrir una conversación, explicar la situación, aportar detalles y continuar el caso hasta tener una orientación más clara. Harcki puede ayudarte a buscar información, ordenar el problema y preparar posibles siguientes pasos.
¿Puedo pedir ayuda a otras personas del sector?
Sí. Harcki contempla una forma de pedir ayuda al sector cuando el caso lo necesita. La idea es que la petición salga con contexto suficiente para que otros usuarios puedan entender mejor el problema.
¿Puedo adjuntar documentos o imágenes?
Harcki está preparado para trabajar con documentos, fotos y evidencias cuando el flujo lo permite. Ese material puede ayudar a contextualizar mejor una situación o convertirse en documentación útil si se revisa y se acepta.
¿Harcki me da siempre una respuesta definitiva?
No. Harcki puede orientar, ordenar información y sugerir pasos, pero no sustituye el criterio profesional, la normativa aplicable ni una revisión técnica cuando sea necesaria.
Uso para quienes quieren aportar
¿Puedo aportar conocimiento aunque no tenga una duda?
Sí. Puedes aportar conocimiento práctico, casos resueltos, criterios, documentación o experiencia que pueda ayudar a otros usuarios del sector.
¿Qué tipo de aportaciones son útiles?
Son útiles las aportaciones concretas, verificables y aplicables: síntomas, contexto, solución aplicada, pruebas realizadas, errores habituales, documentación, fotos relevantes, referencias técnicas o pasos que ayudaron a resolver un caso.
¿Qué pasa con lo que aporto?
Harcki puede preparar la aportación para que sea revisada y, si procede, incorporada como conocimiento útil del sector. La idea no es acumular texto sin control, sino convertir experiencia práctica en material aprovechable.
¿Se publican mis aportaciones automáticamente?
No. Las aportaciones se tratan con revisión, consentimiento y separación entre material privado, material compartido y conocimiento útil para el sector.
Funcionamiento operativo
¿Qué diferencia hay entre buscar, conversar, aportar y pedir ayuda?
Buscar sirve para consultar información sectorial. Conversar sirve para trabajar una situación. Aportar sirve para compartir conocimiento útil. Pedir ayuda sirve para preparar una solicitud al sector cuando necesitas experiencia de otras personas.
¿Qué es una situación en Harcki?
Una situación es un trabajo, caso o problema con contexto propio. Permite que Harcki no trate cada mensaje como algo suelto, sino como parte de un caso que puede evolucionar.
¿Qué es un sector activo?
El sector activo es el ámbito en el que estás trabajando. Harcki lo usa para ajustar la experiencia y evitar mezclar conocimiento de sectores distintos.
¿Puedo cambiar de sector?
Sí, cuando tu perfil tiene acceso a más de un sector. Las situaciones anteriores conservan su sector original.
Calidad, privacidad y control
¿Harcki aprende automáticamente todo lo que escribo?
No funciona así. Harcki diferencia entre conversar, trabajar una situación, aportar conocimiento y compartir material con el sector. Lo importante es que el usuario mantenga control sobre qué se comparte y qué queda como parte de su trabajo.
¿Quién revisa el conocimiento aportado?
Las aportaciones y documentos pueden pasar por revisión antes de convertirse en conocimiento útil del sector. Esto ayuda a evitar duplicados, errores, ruido o información que no corresponde.
¿Puedo compartir documentos con Harcki?
Sí, cuando el flujo lo permite. Los documentos pueden usarse para contextualizar una conversación o para revisión sectorial, según el caso y el consentimiento del usuario.
¿Harcki sustituye a un técnico, inspector o experto?
No. Harcki ayuda a trabajar mejor con información, contexto y experiencia colectiva, pero no sustituye decisiones profesionales, inspecciones, certificaciones ni responsabilidades técnicas.
Aviso de lanzamiento
¿Cómo puedo saber cuándo abre Harcki?
Cuando el sistema de captación esté activo, podrás dejar tu nombre y email para recibir un aviso relacionado con la primera fase de Harcki.
¿Qué significa primera fase?
Significa que Harcki puede abrir el acceso de forma progresiva para validar sectores, perfiles, calidad del conocimiento y funcionamiento técnico sin prometer escasez artificial.
¿Tengo que pagar para recibir el aviso?
No. Recibir el aviso no es una compra. Si hay planes, wallet o condiciones económicas, se comunicarán de forma clara cuando estén disponibles.
¿Qué datos pedirá el formulario inicial?
El formulario inicial pedirá solo los datos mínimos: nombre, email y consentimiento legal. No se pedirá sector, problema, rol ni información adicional hasta que exista una necesidad real y justificada.
Aviso de lanzamiento
Recibe el aviso cuando Harcki abra su primera fase.
Para entender el enfoque completo, revisa también qué es Harcki.