Documento antes que discusión
Garantía, mantenimiento, puesta en marcha, uso y normativa necesitan evidencias trazables.
Diagnóstico de aerotermia y climatización
Bomba de calor con fallo de instalación o máquina: separar garantía, RITE y frontera técnica.
La guía ordena una bomba de calor con fallo de instalación o máquina: documentación, RITE, garantía, mantenimiento, usuario, fabricante, instalador, empresa habilitada y frontera de responsabilidad antes de cerrar diagnóstico.
Sin documentos, la misma avería puede parecer producto, instalación, mantenimiento o uso.
Criterio de la guía
Por qué esta guía puede ayudarte.
Está escrita para ordenar incidencias de bomba de calor, climatización, ACS, hidráulica, refrigerante, control y condiciones reales sin convertir una lectura o alarma en una receta pública de intervención.
Frontera antes que culpa
La causa puede estar en equipo, obra, hidráulica, control, uso, mantenimiento o documentación.
Usuario antes que suposición
Horarios, hábitos, consignas, ACS, ventilación y expectativas cambian el diagnóstico.
Separación diagnóstica
Primera separación: producto, instalación, mantenimiento o uso.
Conviene ordenar RITE, fabricante, garantía, partes, manuales, pruebas, usuario, cambios y responsabilidad.
Falta de documentación
Entra cuando no hay esquema, memoria, parte, certificado, manual o registro suficiente.
Uso fuera de hipótesis
Entra cuando el usuario pide horarios, ACS, temperatura o simultaneidad distinta a la prevista.
Garantía discutida
Entra cuando fabricante, instalación y mantenimiento necesitan evidencias comparables.
Normativa aplicable
Entra cuando RITE, seguridad frigorífica, gases fluorados o prevención sanitaria condicionan el caso.
Evidencia mínima
Evidencia mínima útil antes de decidir.
La evidencia útil une modo, consigna, ambiente, temperaturas, caudal, refrigerante, ACS, emisores, control, electricidad, documentación y condición real de uso sin publicar pasos operativos sensibles.
- Manual, memoria, esquema, certificado, parte de puesta en marcha y mantenimiento disponible.
- Fecha, garantía, cambios, alarmas, uso, horarios, consignas y condiciones reales de funcionamiento.
- Relación entre equipo, hidráulica, emisores, ACS, apoyo, control, refrigerante y usuario.
- Comunicación con fabricante, instalador o mantenedor, con límites de privacidad y responsabilidad.
- Documentación normativa o sanitaria que aplique según instalación y uso.
- Criterio de cierre: qué evidencia separa producto, instalación, mantenimiento, usuario y garantía.
Patrones de error
Errores que conviene evitar.
En aerotermia y climatización, el síntoma visible suele aparecer en confort, ACS o alarma, pero la causa puede vivir en carga térmica, agua, aire, refrigerante, control, sonda, instalación, apoyo o mantenimiento.
Resolver sin frontera
Una acción técnica sin responsabilidad clara puede dejar peor documentado el caso.
Confundir garantía con causa
La cobertura no explica por sí sola el origen técnico ni la evidencia necesaria.
No registrar uso real
El usuario puede estar operando el sistema de forma distinta a la hipótesis de diseño.
Documentación
Documentación que conviene reunir sin exponer material sensible.
Harcki podrá trabajar con manuales, esquemas, partes, fotos, tendencias, placas, certificados, curvas, registros y documentación aportada por usuarios y validada. Esta guía pública solo ordena qué información conviene localizar.
- RITE, manuales, memoria, certificados, partes, garantías, esquemas y registros disponibles.
- Historial de uso, horarios, consignas, ACS, mantenimiento, modificaciones y comunicaciones.
- Evidencias de instalación, equipo, apoyo, control, hidráulica y documentación sanitaria si aplica.
- Fotos y capturas sin exponer datos personales, direcciones, clientes o material sensible.
- Criterios de fabricante, instalador y mantenedor que ayuden a cerrar responsabilidad.
Seguridad
Límites antes de actuar sobre refrigerante, electricidad, agua o ACS.
La guía ordena evidencia; no enseña intervención sobre circuitos frigoríficos, hidráulicos, eléctricos, ACS, legionela, protecciones, parámetros críticos, refrigerantes, apoyos, combustibles ni retorno operativo.
- No tratar una alarma, temperatura, presión, caudal, consigna, COP, desescarche, demanda de ACS, protección o lectura de sonda como permiso para intervenir.
- No da instrucciones operativas sobre manipulación de refrigerante, circuito frigorífico, R290, F-Gas, ACS, acumuladores, resistencias, calderas de apoyo, protecciones eléctricas, bombas, válvulas, sondas, parámetros de control ni puesta en servicio.
- No se publican valores de carga de refrigerante, curvas de control, límites de protección, secuencias de desescarche, consignas críticas, esquemas sensibles, tratamientos sanitarios, procedimientos de seguridad ni retorno de instalación.
- No sustituir RITE, reglamentación frigorífica, normativa de gases fluorados, prevención de legionelosis, fabricante, empresa habilitada, dirección técnica, prevención, procedimiento interno ni criterio profesional.
- Ante olor, fuga, alarma de refrigerante, duda sanitaria en ACS, protección eléctrica repetida, sobretemperatura, escarcha anómala, equipo R290, sala técnica sin ventilación clara o seguridad dudosa, parar la lectura pública y escalar por el canal responsable.
Harcki
Esta guía ordena el inicio; Harcki permite continuar el caso completo.
Esta guía ayuda a separar síntomas, evidencias y límites sin publicar instrucciones sensibles. Dentro de Harcki, el caso puede continuar con historial, documentación validada, fotos, tendencias, esquemas, decisiones, contexto de instalación y memoria técnica compartida.
- 01Caso con instalación concreta
El mismo síntoma cambia si cambian emisores, caudal, depósito de inercia, ACS, refrigerante, sonda, curva, aislamiento, uso, apoyo, clima exterior o demanda simultánea.
- 02Documentación validada
Manuales, esquemas, placas, certificados, registros, partes y tendencias ayudan cuando quedan vinculados a la instalación real y al momento exacto.
- 03Memoria entre casos
Harcki puede acercar patrones similares sin convertir una situación parecida en una orden de actuación universal.
Normativa y límites
Normativa, fabricante y responsable técnico siguen mandando.
Harcki ayuda a ordenar el caso. Las decisiones críticas dependen del profesional responsable y del marco aplicable.
BOE - Real Decreto 1027/2007, RITEReglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, referencia oficial para instalaciones térmicas en edificios en España.BOE - Real Decreto 552/2019, instalaciones frigoríficasReglamento de seguridad para instalaciones frigoríficas y sus instrucciones técnicas complementarias en España.BOE - Real Decreto 115/2017, gases fluoradosMarco oficial sobre comercialización, manipulación de gases fluorados, equipos basados en ellos y certificación de profesionales.BOE - Real Decreto 487/2022, legionelosisRequisitos sanitarios para la prevención y el control de la legionelosis, relevantes cuando hay ACS, acumulación, recirculación o equipos con riesgo asociado.
Aviso de lanzamiento
Recibe el aviso cuando Harcki abra su primera fase.
Dentro de Harcki podrás continuar este diagnóstico con normativa, documentación, usuario, garantía, fronteras, historial y documentación validada sin publicar instrucciones de intervención.