Capa antes que síntoma
El usuario ve corte, lentitud o inestabilidad, pero el caso puede estar en fibra, ODN, PON, provisión, CPE, LAN, WiFi o continuidad.
Biblioteca de diagnóstico
Diagnóstico de fibra óptica y redes: separar planta, medición, PON, provisión, CPE, LAN, WiFi y continuidad antes de decidir.
En fibra y redes, una potencia dentro de margen, una ONT registrada, una traza parcial, una VLAN correcta, un CPE online o una señal WiFi alta pueden esconder reflectancia, curvatura, ODN, OMCI, ACS, PoE, backhaul, saturación o documentación incompleta.
Diagnósticos disponibles
Guías para ordenar averías de Fibra y redes sin saltar a conclusiones.
Empieza por lo que se ve: síntoma, secuencia, señales, documentación disponible y límites de seguridad. Cada guía ayuda a separar causas posibles antes de decidir el siguiente paso.
Planta exterior y ODNPérdida óptica intermitente en planta exterior: separar ODN, empalme, obra y condición ambiental.Ordena pérdida óptica intermitente en planta exterior: ODN, CTO, empalme, humedad, obra, evidencias y límites.Abrir guía completaConectores y reflectanciaFibra con potencia correcta pero cortes: separar conectores, reflectancia y limpieza.Ordena fibra con potencia correcta pero cortes por conectores: APC, UPC, reflectancia, limpieza, evidencias y límites.Abrir guía completaOTDR y presupuesto ópticoOTDR no detecta el fallo de fibra: separar cortes, tramo y condición de medida.Ordena OTDR que no detecta fallo de fibra con cortes: potencia, presupuesto óptico, referencia, tramo, evidencias y límites.Abrir guía completaGPON, XGS-PON y OMCIONT registrada pero no navega en GPON: separar registro, perfil y servicio real.Ordena ONT registrada que no navega en GPON: OLT, OMCI, perfil, servicio, provisión, evidencias y límites.Abrir guía completaProvisión y serviciosPPPoE autentica pero no navega en fibra: separar autenticación, VLAN y servicio.Ordena PPPoE que autentica pero no navega en fibra: VLAN, DHCP, multicast, TR-069, perfil, evidencias y límites.Abrir guía completaCPE, ACS y telemetríaCPE online en ACS pero sin configuración: separar gestión remota, perfil y estado real.Ordena CPE online en ACS pero sin configuración: TR-069, TR-369, telemetría, firmware, evidencias y límites.Abrir guía completaLAN, PoE y switchingFibra bien pero LAN lenta a 100 Mbps: separar enlace óptico, cableado y switching.Ordena fibra correcta con LAN lenta a 100 Mbps: cableado, PoE, switching, LLDP, errores, evidencias y límites.Abrir guía completaWiFi profesional y meshWiFi 6E de 6 GHz no aparece en el CPE: separar cobertura, compatibilidad y backhaul.Ordena WiFi 6E 6 GHz que no aparece en CPE: mesh, backhaul, roaming, cobertura, WPA, evidencias y límites.Abrir guía completaEmpresa, POL e IoTONT enterprise, AP, cámara PoE y WiFi: separar servicio óptico, LAN y carga real.Ordena ONT enterprise con AP, cámara PoE y WiFi: campus, POL, IoT, alimentación, evidencias y límites.Abrir guía completaSeguridad, continuidad y SLAFibra en servicio crítico con SLA: separar impacto, continuidad y responsabilidad.Ordena fibra en servicio crítico con SLA y continuidad: impacto, operación, escalado, evidencias y límites.Abrir guía completaMicrocurvatura, CTO y XGS-PONMicrocurvatura en CTO, ODN o acometida drop: separar potencia, FEC y tramo físico.Ordena microcurvatura en CTO, ODN o acometida drop: potencia, FEC, XGS-PON, tramo, evidencias y límites.Abrir guía completaOTDR, longitudes de onda y splitterOTDR 1310, 1550 y 1577 con pérdida de fibra: separar longitud de onda, splitter y margen.Ordena pérdida de fibra medida con OTDR 1310, 1550 y 1577: splitter, presupuesto óptico, referencia, evidencias y límites.Abrir guía completaAPC, ORL y adaptador SCConector APC contaminado y ORL alto: separar reflectancia, adaptador y tramo real.Ordena conector APC contaminado con ORL alto: reflectancia, adaptador SC, pérdidas locales, evidencias y límites.Abrir guía completaONT, OMCI, GEM y rogue ONUONT en ranging no pasa a servicio: separar señal, OMCI, GEM port y red compartida.Ordena ONT en ranging que no pasa a servicio: OMCI, GEM port, rogue ONU, GPON, XGS-PON, evidencias y límites.Abrir guía completaVLAN, PPPoE, DHCP e IGMPVLAN correcta pero sin Internet: separar PPPoE, DHCP, Option 82 e IGMP.Ordena VLAN correcta sin Internet con PPPoE o DHCP: Option 82, IGMP, QoS, multicast, evidencias y límites.Abrir guía completaACS, firmware y telemetríaACS TR-069 ve router online pero no hay servicio: separar gestión, provisión y experiencia real.Ordena ACS TR-069 con router online sin servicio: firmware, NTP, telemetría, CPE, evidencias y límites.Abrir guía completaWi-Fi 6E, mesh y roamingWi-Fi 6E de 6 GHz no aparece en el CPE: separar radio, mesh, DFS y cliente.Ordena Wi-Fi 6E 6 GHz que no aparece en CPE: mesh, backhaul, roaming, DFS, cobertura, evidencias y límites.Abrir guía completaPoE, uplink, VLAN y loopUplink a 100 Mbps entre router y ONT: separar autonegociación, cableado y VLAN.Ordena uplink a 100 Mbps por autonegociación entre router y ONT: PoE, VLAN, loop, LLDP, evidencias y límites.Abrir guía completaPOL, campus, IoT y multicastPOL campus con ONT de sala y PoE caído: separar óptica, alimentación, multicast y carga.Ordena caída en POL campus con ONT de sala y PoE: IoT, multicast, IGMP, WiFi, evidencias y límites.Abrir guía completaSLA, línea base e inventarioDocumentación de continuidad en fibra óptica: separar línea base, SLA e inventario real.Ordena documentación de continuidad en fibra óptica: SLA, línea base, inventario, restauración, evidencias y límites.Abrir guía completa
Criterio técnico
Una forma más clara de leer fibra y redes.
La guía no sustituye operador, instalador, fabricante, responsable de red, normativa, prevención ni criterio profesional. Sirve para ordenar el caso antes de convertir una medida o un estado en una decisión.
Punto de medida antes que número
Potencia, OTDR o latencia solo ayudan si se sabe dónde, cuándo, con qué equipo y bajo qué condición se tomaron.
Servicio antes que enlace
Un enlace activo no garantiza navegación, multicast, voz, telemetría, VLAN, autenticación ni experiencia real.
Documentación antes que cambio
Rutas, etiquetas, fotos, perfiles, tickets y planos deben representar la instalación real antes de tomar decisiones.
Seguridad antes que continuidad
La continuidad no justifica actuar sobre conectores activos, PoE, red compartida, equipos de operador o servicio crítico sin canal responsable.
Continuar el caso en Harcki
Cuando el diagnóstico necesita medidas, capturas, historial, documentación validada y decisiones, Harcki debe ser el lugar natural donde seguir.
Dentro de Harcki
La guía pública es solo el inicio del trabajo.
Esta página ayuda a ordenar una avería antes de cerrar una causa. Dentro de Harcki, ese mismo caso puede continuar con historial, evidencias, documentación validada y memoria técnica compartida entre profesionales.
- 01De síntoma a caso completo
Lo que aquí ves como guía puede convertirse dentro de Harcki en una situación con contexto, pruebas, decisiones y seguimiento.
- 02Documentación donde aporta valor
Manuales, esquemas, fotos, registros y fichas pueden vincularse al problema cuando están aportados y validados con control.
- 03Memoria que no empieza de cero
Harcki está pensado para que el conocimiento útil no se pierda entre mensajes, libretas o memoria personal de cada técnico.
Seguridad
Seguridad pública para fibra y redes.
Harcki puede trabajar dentro del producto con documentación técnica validada sin convertir la web en instrucciones sobre emisión óptica, red de operador, provisión, PoE, WiFi, continuidad o servicio activo.
- La web pública no explica intervención sobre emisión óptica, conectores activos, OLT, ONT, CTO, ODF, fusionadora, empalmes, patching, VLAN, PPPoE, DHCP, multicast, TR-069, TR-369, PoE, switching ni WiFi.
- No se publican potencias internas de operador, seriales, LOID, credenciales, direcciones de cliente, VLAN internas, perfiles, topologías completas, rutas sensibles ni capturas con datos personales.
- No se promete solución universal por potencia, OTDR, estado O5, puerto activo, SSID, RSSI, latencia, firmware, alarma o caso parecido.
- No se sustituye ICT, Ley General de Telecomunicaciones, REBT, operador, instalador, fabricante, responsable de red, prevención, seguridad láser, seguridad eléctrica ni criterio profesional.
- Harcki ayuda a reunir contexto, evidencia y memoria; la decisión sobre red activa sigue siendo profesional.
Aviso de lanzamiento
Recibe el aviso cuando Harcki abra su primera fase.
Recibe el aviso para solicitar acceso a Harcki y continuar estos diagnósticos dentro de la app: fibra, ODN, OTDR, GPON, XGS-PON, provisión, CPE, LAN, WiFi, PoE, empresa, continuidad, documentación validada, evidencias, historial y memoria técnica con límites claros.